Langsung ke isi
SERVASE — All In One Service Business Platform

SOLUSI · LAYANAN PELANGGAN

Jawab setiap pelanggan, di kanal mana pun mereka bertanya

Kumpulkan percakapan pelanggan di satu tempat supaya tim tahu siapa menangani apa, dan tidak ada yang terlewat.

Hubungi kamiLihat harga

Yang sering terjadi

  • Pesan pelanggan tersebar di beberapa kanal dan ponsel
  • Tidak jelas siapa yang sedang menangani sebuah percakapan
  • Pesan di luar jam kerja tidak ditindaklanjuti

Yang berubah

  • Satu antreanLive chat dan WhatsApp masuk ke kotak masuk yang sama di AeroConvo.
  • Penanggung jawab yang jelasPercakapan dibagikan ke agen secara otomatis.
  • Tidak ada yang terlewatPesan saat tim luring menjadi tiket untuk dikerjakan.

Aplikasi untuk kebutuhan ini

LAYANAN PELANGGAN

AeroConvo

AeroConvo mengumpulkan percakapan dari live chat di situs Anda dan WhatsApp ke satu kotak masuk: tiap percakapan punya penanggung jawab, bisa dicari, dan bisa diselesaikan.

Untuk siapa: Tim layanan pelanggan dan penjualan yang menjawab pelanggan di lebih dari satu kanal.

Lihat AeroConvo

  • Satu kotak masuk

    Percakapan dari live chat dan WhatsApp masuk ke tempat yang sama, sehingga seluruh tim melihat antrean yang sama.

  • Pembagian percakapan otomatis

    Tentukan cara percakapan dibagikan ke agen, lalu biarkan AeroConvo yang membaginya.

  • Jawaban lebih cepat

    Balasan tersimpan dan saran dari asisten AI membantu agen menjawab tanpa mulai dari nol.

  • Tidak ada pesan yang hilang

    Pelanggan mengisi data sebelum mulai mengobrol, dan pesan saat tim sedang luring menjadi tiket untuk dikerjakan nanti.

Kebutuhan lain

MULAI SEKARANG

Mulai dari satu kebutuhan

Mulai dari satu aplikasi. Aplikasi lain bisa ditambah kapan saja dengan akun yang sama.

Siap mulai?

Akun dibuatkan oleh tim kami, jadi Anda tinggal masuk. Aplikasi bisa ditambah nanti.

Hubungi kamiSudah punya akun? Masuk